چگونه در موقعیتهای حساس و چالشی خواسته ها و نیازهایم را بیان کنم و به نتیجه ای بهتر از انتظارم برسم، بدون اینکه خود یا دیگری را برنجانم؟   مدرس: مرضیه فاطمی، مدیر و نویسنده وب سایت یک پنجره مخاطب: کلیه کسانی که برای بهبود زندگی خانوادگی، شغلی و اجتماعی خود به یادگیری اصول گفت و گو اهمیت می دهند مدت زمان: 90 دقیقه ویژگی:  سمینار آنلاین + فیلم ضبط شده  (وبینار چیست؟)